Spedizione

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Tutti gli ordini ricevuti prima delle 15:00 CET vengono spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 CET del venerd, vengono spediti il luned successivo. Purtroppo, non possiblie effettuare consegne a caselle postali.

Per le consegne ci avvaliamo di corrieri europei e internazionali altamente affidabili. Il nostro impegno di assicurare i tempi di consegna pi brevi possibili ma questi dipendono anche dalla tempistica e dalle condizioni dei corrieri.

Tracciare le spedizioni e Assistenza

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete una email di conferma che includer alcune informazioni tra cui il riferimento del corriere.

Costi di spedizione

I costi di spedizione applicati sono totalmente trasparenti ed estremamente competitivi, dimostrando la nostra scelta di non ottenere alcun profitto da essi. Ci vale anche per i costi applicati dai nostri rivenditori. Tuttavia, qualora fosse applicato un prezzo di consegna errato dovuto ad un errore del cliente al momento dellordine, ci riserviamo il diritto di rimandare la spedizione fino a quando i pagamenti in sospeso non saranno stati effettuati.

Mancata consegna

Uno dei motivi pi comuni di una mancata consegna che nessuno si trovava allindirizzo indicato al momento dellordine. Se non foste sicuri di essere presente al momento della consegna, si prega di fornire un indirizzo alternativo o di dare al vicino di casa un permesso scritto in cui lo autorizzate a firmare e ricevere la merce. Nel caso mancaste la consegna, il prodotto verr spedito indietro a Travall e incorrerete in un supplemento per la restituzione ed un supplemento per il costo di trasporto originale. Ogni rimborso al cliente presenter quindi queste deduzioni.